Política de Privacidad
Introducción
En Sendexia, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos a proteger tus datos personales de acuerdo con las normativas vigentes de protección de datos y privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y protegemos, y tus derechos con respecto a dicha información. Al utilizar nuestros servicios y navegar en nuestra página web, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de nuestros usuarios para ofrecer una experiencia personalizada y mejorada. Estos son los tipos de información que podemos recoger:
Datos de Identificación Personal: Como tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y detalles de pago. Estos datos son necesarios para completar transacciones, enviar remesas, y prestarte servicios específicos, como el desarrollo de sitios web, tiendas en línea o algún otro servicio que requiere dichos datos para su posterior proceso se complete con satisfacción.
Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre tu interacción con nuestra página, como las páginas visitadas, el tiempo en el sitio, la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, y otros datos relacionados con la navegación. Estos datos son recopilados automáticamente mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.
Datos Financieros: En caso de que solicites servicios que impliquen transacciones monetarias, como el envío de remesas, podremos recopilar información de tu cuenta bancaria o datos de pago, cumpliendo con estrictas medidas de seguridad.
Cómo Utilizamos la Información
Usamos la información recopilada para diversos propósitos con el objetivo de mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario. Estas son las finalidades principales:
Proveer Servicios: Para procesar y completar tus solicitudes, como el envío de remesas o la creación de un sitio web.
Mejorar el Servicio: Analizamos los datos de uso para optimizar el diseño, funcionalidad, y seguridad de nuestra página web.
Comunicación: Para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, servicios contratados, y cambios en nuestras políticas.
Marketing y Promociones: Para informarte sobre nuevos servicios, ofertas, y promociones en función de tus intereses. Solo recibirás este tipo de comunicaciones si has dado tu consentimiento.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con las normativas legales y regulaciones aplicables.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra página web y facilitar la personalización del contenido. Para más detalles sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni divulgamos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar y gestionar nuestros servicios, como plataformas de pago, servicios de marketing, y proveedores de infraestructura. Estos terceros están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y solo pueden utilizar la información para cumplir con sus funciones.
Cumplimiento Legal: Divulgaremos información si es necesario para cumplir con una obligación legal, regulatoria, o en respuesta a una orden judicial o solicitud gubernamental.
Protección de Derechos: Podemos compartir información si creemos de buena fe que es necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios, empleados o el público en general.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. Aunque trabajamos para garantizar la seguridad de la información, ten en cuenta que ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por Internet.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados o según sea requerido por ley. Esto incluye el cumplimiento de obligaciones legales y la resolución de disputas. Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos personales en cualquier momento. También tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos y a la portabilidad de los mismos, en la medida en que las leyes de protección de datos lo permitan. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto al final de esta política.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento necesario, eliminaremos dicha información de nuestros registros.
Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Cualquier modificación será publicada en esta página y, si los cambios son significativos, te notificaremos a través de un aviso en nuestra página web o por correo electrónico.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales en Sendexia, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo Corporativo: info@sendexia.com
Formulario de Contacto: disponible en nuestra página web en la sección "Formulario de Contacto".
Fecha de Última Actualización: 2/11/2024